Reynaldo PasquaFashion & Luxury MarketingEcommerce & Contributing Editor

CARMIM Online Store apresenta - A Sedução!

2012-01-26T11:01:00.000-08:00

http://www.youtube.com/watch?v=R4biJSRdySA&list=UUxJSVfRkbCn_pIpXuT-FVzA&index=1&feature=plcp

Por Reynaldo Pasqua

A- Magazine - International Herald Tribune - HOT LUXURY 2011 - São Paulo Brazil

2011-12-26T07:16:00.000-08:00

matéria para o Cesar Giobbi! - O poder dos 4S - Sapato, Sexo, Shopping e Saúde.

2011-11-18T09:54:00.000-08:00

http://www.cesargiobbi.com/?page=materias&id=12154

Dedicação, Suor, Competição e Luxo - Matéria para A Magazine - Setembro 2011

2011-09-27T20:38:00.001-07:00

Matéria completa - Luxury Interactive 2011 - NYC - A Magazine edição de Agosto

2011-08-31T13:24:00.000-07:00

Luxury Interactive 2011 - Julho - New York

2011-08-10T14:24:00.000-07:00

Seguem alguns links de matérias com a minha cobertura do evento.

http://siterg.ig.com.br/news/2011/07/26/luxury-interactive-um-resumo-do-congresso/

http://www.onne.com.br/materias/lifestyle/15887/luxury_interactive_2011

http://www.fashionbubbles.com/luxo/o-luxo-cada-vez-mais-online-a-luxury-interactive-2011/

Entrevista para CARAS TV - São Paulo Fashion Week - Verão 2012

2011-06-20T08:41:00.000-07:00

http://web.caras.com.br/tv/video/209617-reynaldo-pasqua-moda-x-internet/

A Magazine - Junho 2011

2011-06-10T11:34:00.000-07:00

A valorização da inspiração e criatividade.

A Magazine - Maio 2011 - VENDE-SE ILUSÃO!

2011-06-10T11:30:00.000-07:00

Não se falsificam sentimentos, apenas logotipos.

Lançamento da Franquia - Sapataria CARMIM

2011-06-02T11:33:00.001-07:00

Revista QUEM e revista Isto É Gente - Junho 2011

Entrevista para matéria de ecommerce - Revista Isto É Dinheiro / maio 2011

2011-05-02T12:49:00.000-07:00

Cobertura na mídia - participações em congressos internacionais

2011-04-27T07:20:00.000-07:00

IHT Heritage Luxury 2010

com Suzy Menkes

Fotos: Reynaldo Pasqua e Tommy Hilfiger - David Lauren VP Ralph Lauren

http://cristianaarcangeli.com.br/quentinhas/diretor-da-carmim-participa-na-heritage-luxury-2010/

http://www.onne.com.br/materias/lifestyle/14674/heritage_luxury_london_2010

http://moda.ig.com.br/modanomundo/os+bastidores+do+hertiage+luxury+london+2010/n1237825051969.html

http://rpnamoda.wordpress.com/2010/11/23/o-mercado-de-luxo-no-brasil/

O QUE OS VEGETAIS PODEM ENSINAR AO LUXO?

2011-04-06T08:15:00.000-07:00

http://issuu.com/grupometromidia/docs/miolo_nacional

A Magazine - Março 2011

CARMIM Flagship Store Virtual - Inverno 2011

2011-03-18T05:48:00.000-07:00

CARMIM LANÇA SAPATARIA ONLINE STORE E REFORMULA SUA FLAGSHIP STORE VIRTUAL

Após quase um ano de sucesso com sua e-commerce, a Carmim amplia seu leque de novidades e atualidades, dando espaço à sapataria da marca dentro da loja virtual e reformulando seu layout. Dedicada exclusivamente a bolsas e sapatos, a Sapataria Online Store será mais uma facilidade às apaixonadas pelos acessórios que, desde outubro de 2010, são vendidas na loja especializada Carmim Sapataria, na Rua Bela Cintra, em São Paulo.

A Sapataria Online Store contará com uma grande variedade de sapatos e bolsas, além de sessões especiais para eyewear e relógios. A página como um todo ganha muita interatividade. Além do novo layout, mais bonito e moderno, o site passa a ter vídeos de bastidores da campanha e de desfiles e um lookbook, com cada look sendo desfilado pelos modelos. O visitante deve apenas clicar no look que deseja ver com mais detalhes e inicia-se o vídeo-desfile.

Graças ao planejamento bem elaborado e a inserção de novas peças quinzenalmente no www.carmimstore.com.br, o ecommerce da Carmim, considerada uma verdadeira Flagship Store virtual, atingiu uma média de mais de 5 minutos de permanecia no site e 12 páginas visitadas por visitante, o que comprova o interesse dos consumidores em consumir os produtos da marcar e no segmento de moda em geral. Com a reformulação do site e o lançamento do novo canal de assessórios, a Carmim espera fidelizar ainda mais os consumidores que buscam lançamentos e exclusividade, com o conforto de comprar sem sair de casa.

Luxury Sapiens - A Magazine Fevereiro 2011

2011-03-18T05:43:00.001-07:00

Entrevista para o Jornal Brasil Econômico - 17/01/2011

2011-01-18T12:36:00.000-08:00

Entrevista para Revista VEJA nacional / dezembro 2010

2011-01-18T12:28:00.000-08:00

Participação no International Herald Tribune - Heritage - Londres 2010

2010-11-25T16:12:00.000-08:00

Londres foi a cidade escolhida para acolher a décima edição do mais conceituado evento de luxo do mundo. A conferência do jornal International Herald Tribune, com a respeitadíssima editora de moda e estilo, responsável e criadora do evento, Susy Menkes. Ela, que há 22 anos escreve para o jornal, com mais de 1.9 milhões de palavras publicadas.

O evento, que reuniu os mais importantes nomes do mercado, como Karl Lagerfeld, da Chanel, Alber Albaz, da Lanvin, Sir Paul Smith, Tommy Hilfiger, Christopher Bailey, da Burberry, Patrizio di Marco, da Gucci, Ralph Toledano, da Chloé e David Lauren, da Ralph Lauren, abordou Heritage, a força da tradição das marcas, que há mais de um século e, em alguns casos há mais de 200 anos, despertam desejo nos consumidores pelos seus produtos e são responsáveis por toda uma indústria bilionária.

Dia I – 09 de novembro

No evento, estavam presentes participantes de 35 países, o que comprovou a verdadeira abrangência global da moda, e ouviram Susy Menkes na abertura da conferência, contando que o mercado de luxo hoje movimenta US$153 bilhões. Outro dado importante apresentado foi que 30% do setor já é consumido por um consumidor jovem e não apenas pelos mais velhos, como no passado. O que a fez se questionar: Porque os jovens de hoje se importam com marcas tão antigas, entre 100 e 200 anos?

Ela fecha sua introdução com essa reflexão e dá inicio ao primeiro palestrante, considerado um gênio da criação, Alber Elbaz, o homem responsável pela força de desejo da Couture Lanvin.

Albaz começa sua apresentação dizendo que tradição para ele significa know-how e que as melhores idéias surgem quando as atuais fórmulas usadas, simplesmente, não funcionam mais.

A Lanvin é a casa de couture mais antiga do mundo em funcionamento, nos dias de hoje, a última remanescente da historia da moda. No seu trabalho, ele se rebela contra a necessidade gerada pela demanda da moda, dizendo “tudo hoje precisa ser mais rápido, maior e mais barato, fica repetitivo.”.

Albar foca seu trabalho em compreender a essência da marca Lanvin e torná-la relevante aos desejos do consumidor de hoje. Ele reforça a importância de usar matérias primas de excepcional qualidade para que as mulheres se sintam abraçadas pelo toque do tecido.

“Fazer com que pessoas fiquem lindas e se sintam bem é o meu objetivo”, diz Albar. Para ele, a moda em geral hoje está emperrada no “sexy”, sem novas idéias.

Quando aborda a questão fast fashion, ele diz que o trabalho que realizou com a coleção Lanvin e a H&M foi muito gratificante no sentido de democratizar a moda. De repente, você não precisa mais gastar um valor elevado para sentir a essência da Lanvin, todos tem a oportunidade de se sentirem especiais.

Ele também faz questão de passar adiante um conselho dado por sua mãe: ‘Seja grande no trabalho e pequeno na vida’.

Após uma abertura como essa, a inspiração se tornou quase palpável no olhar das pessoas presentes.

A próxima apresentação foi da CEO da Burberry, Ângela Ahrendts, e do Diretor de Criação da marca, Christopher Bailey. Com faturamento de US$2.5 bilhões anuais e que entende muito de tradição, a Burberry foi a criadora dos famosos trench coats, que até hoje despertam o desejo e sonho de consumidores em todo mundo.

Seu fundador, Thomas Burberry, tinha como objetivo unir formas e funcionalidade, aos criar os tecidos e casacos totalmente impermeáveis, perfeitos para as pessoas terem estilo, elegância e não ficarem com a roupa úmida na cidade londrina.

A marca vestia o Rei no ano de 1900 e, já nesta época, era considerada global, com lojas em Paris, França, e Buenos Aires, na Argentina. Na primeira Guerra Mundial, mais de 1 milhão de trench coats foram usados pelos militares.

A questão levantada por Suzy Menkes, sobre como tornar uma marca com tamanha tradição pode ser relevante aos jovens consumidores dos nossos dias, é respondida.

A Burberry está focada em ser autentica para transmitir a força de sua tradição e ser totalmente multicanal, comunicando assim sua essência para todas as gerações de consumidores. Seu foco está em branding e cultura, envolver seu consumidor no universo Burberry, um desafio para uma marca de 155 anos e 400 pontos de venda no mundo, que está sempre comunicando seus pontos de vista e valores.

Segundo Bailey, seu cliente quer fazer parte da comunidade da marca, quer se sentir próximo. Para isso, a internet é a melhor ferramenta.

No evento, pela primeira vez, é mostrado ao público o projeto Burberry Bespoke, onde o consumidor poderá de forma online criar e comprar seu trench coat totalmente personalizado. Serão mais de 12 milhões de possibilidades de combinações entre cores, materiais, modelagens e acessórios. Esta foi a forma que a marca encontrou de modernizar o “made in England” para o jovem consumidor.

Após a Burberry, a Gucci entra em cena, com o Presidente e CEO, Patrício di Marco.

Patrício diz que foca seu trabalho na marca GUCCI com criatividade e inovação. Segundo ele, é dever de seus lideres sempre compreenderem quais valores a marca representa com sua essência. Buscar ícones e símbolos que comuniquem esta essência para os consumidores.

Ele lançou um projeto para aproximar as pessoas da marca, por meio de artesãos que produzem suas peças dentro de suas lojas. Com isso, a Gucci espera criar um relacionamento emocional com os consumidores, mostrar transparência, tradição e valor agregado. Hoje, possui 45 mil funcionários e mais de 1 mil artesãos na Itália e se prepara para lançar em 2011, em Florença, na Itália, o museu GUCCI. “Emoção é o que toca o coração dos consumidores” finaliza Patrício.

Na palestra seguinte, o ilustre e criativo Sir Paul Smith. Muito energético e descontraído, ele começa sua apresentação dizendo: “cuidado com a palavra luxo”, ao mesmo tempo que mostra no telão uma foto de uma embalagem de papel higiênico chamado “luxury”. Ele foca o uso excessivo do termo luxo e diz que nem todas as marcas de tradição possuem força para usá-lo.

Saber atrair os novos consumidores é primordial, ele diz. “As marcas precisam criar produtos que seduzam todas as gerações sem perder sua identidade”.

Sr Smith aborda também o cuidado com a expansão do seu negocio e diz que aprendeu a dizer não aos investidores e possíveis ofertas para a marca. Ele exemplifica “faça as coisas que são certas para sua marca, não as que são fáceis.”

O mercado está cheio de super planos de expansão, lojas em excesso e distribuição de produtos acima da capacidade ideal. “Tenham cuidado com a ganância.”, diz Paul Smith.

As marcas estão focando sua comunicação em uma mesmice. “Você vai a algumas lojas em Paris, Milão e NY e as peças das vitrines são as mesmas! Isso é tedioso e não encanta ninguém”, ele reforça.

Olhar com atenção e admiração idéias inovadoras de outros mercados é uma boa fonte de inspiração. Paul Smith aproveita para falar de sua nova loja em Los Angeles, basicamente uma enorme caixa na cor Pink, na Melrose Avenue. Em tom bem humorado novamente, garante que, pelo menos, ver a loja e lembrar dela todos irão.

Chega a hora esperada de Tommy Hilfiger, que estava comemorando seu aniversário no dia do evento, com direito a bolo no formato da bandeira da Inglaterra e dos Estados Unidos entrelaçadas.

Tommy diz que sua visão foi redesenhar o clássico americano, torná-lo mais divertido e desejado. Atingiu um crescimento instantâneo e foi um grande sucesso, porém, assim como alertou Sir Paul Smith, Hilfiger teve problemas de crescimento acima da demanda com seu projeto de expansão e super capacidade de abastecimento. Passou por um processo de reestruturação completa, posicionou a marca em um patamar de alto valor agregado, passou a limitar a distribuição e, em 2009, teve seu melhor ano em vendas na história da Tommy Hilfiger.

Após esse aprendizado, está novamente realizando um plano de expansão com mil lojas em todo o mundo. Sempre foca seu marketing em celebridades e ícones americanos e diz que a marca deve se manter no movimento pop culture para comunicar a sua identidade.

Logo em seguida, aconteceu a apresentação da marca mais antiga – porém atual - do evento, a de porcelana alemã Nymphenburg. Fundada em 1747, é um exemplo de sucesso, de como a tradição com relevância transmite os valores da marca de qualidade, exclusividade e elevado valor agregado para seus consumidores em mais de dois séculos.

O CEO Jorg Richtsfeld, começou sua apresentação dizendo que a Nymphenburh é a única fabricante de porcelanas finas do mundo do século 18 em operação nos dias de hoje.

A marca sempre buscou ser tradicional, porém atual, usando das artes como formas de seduzir seus clientes. Hoje, convida diversos artistas para criar peças em projetos especiais, como a colaboração do estilista brasileiro Gustavo Lins e o designer londrino Khashayar Naimanan. Além de parcerias com marcas de tecnologia e luxo com a BMW.

Possui um histórico das suas receitas de cores, criadas todas internamente, em um arquivo com mais de 20 mil opções desenvolvidas para a pintura de suas peças. Todas elas, até hoje, são feitas a mão, exatamente, como na sua fundação, em 1747. Uma tradição passada geração após geração.

De repente, o evento recebe uma visita inesperada e fora da programação, Victoria Beckham. “Uso as redes sociais para fazer o marketing da minha marca, o Twitter é minha ferramenta de relacionamento com os fãs do meu trabalho.”, diz.

Quando questionada sobre a escolha de ter suas peças no NY Fashion Week, ao invés de Londres FW, ela diz que sua vida agora está focada em NY e que como possui uma boa abertura no evento por lá, por enquanto, não mudará.

Para fechar esse dia, chega nada mais nada menos que Karl Lagerfeld, sucessor de Coco Chanel, com um trabalho de tremendo sucesso e carisma incontestável.

Muito extrovertido e polêmico, Karl se sente à vontade e começa um verdadeiro bate- bapo com Suzy Menkes. Ele exemplifica seu trabalho na Chanel, dizendo que brinca com os elementos da historia da marca, “assim como um músico brinca com as notas musicais”. Ele se utiliza do que chama de código Chanel para fazer suas criações.

Com seu jeito excêntrico, diz “Eu estou sempre de mau humor, mas apenas para mim mesmo. Eu não mostro isso para as pessoas, por isso vocês não percebem”.

Quando um dos participantes pergunta qual o legado que ele gostaria de deixar com seu trabalho na Chanel daqui a 10 anos, ele diz “Eu não lido nem com passado, nem com futuro, o que me interessa é apenas o agora! Eu não penso nesse tipo de coisa, faço o melhor hoje e pronto. O resto não me interessa.”

Quando questionado por Susy sobre Coco Chanel, ele brinca e diz que seu trabalho foi o de destruir o trabalho da Coco Chanel para o novo ser criado. Com isso, se encerrou o primeiro dia do evento, seguido de um cocktail de gala com direito a presença de Tom Ford e da família Missoni.

Dia II – 10 de novembro

O dia começa com David Lauren, filho de Ralph Lauren e Vice Presidente da empresa.

Ele começa mostrando o início da marca RL, com a venda de gravatas, até chegar aos dias de hoje, com um mix completo de produtos, entre vestuário e moda casa.

Atualmente, são 23 marcas dentro do mundo RL, todas administradas individualmente. David foca a apresentação na importância de segmentar a marca para atingir diversos públicos em diversos momentos.

Mostra a enorme importância da sua loja online, sendo a primeira marca nos Estados Unidos a vender pela internet. Desenvolveu uma equipe altamente qualificada para ser conhecida como a marca mais a frente do seu tempo, quando o assunto é tecnologia de comunicação e vendas online.

Reforça que hoje seus melhores clientes são os chamados multicanais, que compram pelo site, nas lojas físicas, e até pelos sistemas de vendas online, criados no vidro das vitrines de suas lojas. Basta escolher as pecas com o toque dos dedos no vidro da loja e tocar com o cartão de credito na vitrine. Quase que como um passo de mágica – e muita tecnologia –, a compra está feita e você recebe a mercadoria na sua casa.

A marca investiu muito na produção de conteúdo, filmes e desfiles para a internet, como foi o caso da primeira clínica de tênis virtual do mundo. No site da RL, pode-se interagir com o tenista Boris Becker e pedir que ele mostre saques ou maneiras de receber ou servir as bolas, tudo em tempo real.

Para a RL Kids, a linha infantil, a marca criou um filme animado, onde os personagens do filme estão vestidos com as peças da coleção. Assim as crianças ou os pais podem clicar nas história e comprar as peças que aparecem no filme, todo o entretenimento integrado com o ecommerce.

“A missão da Ralph Lauren é ajudar as pessoas a sonharem de uma maneira nova e moderna”, segundo David.

Para encerrar, ele apresenta um projeto em primeira mão, a comemoração dos 10 anos de era digital da RL, com uma projeção 4D em holografia, onde cavalos de pólo, perfumes, modelos e o próprio Ralph Lauren surgem diante dos olhos da platéia. Tudo virtual.

A seguir, tivemos a palestra de Ralph Toledano, que falou sobre o gerenciamento do valor de patrimônio das marcas e seus designers. CEO da marca Chloé por mais de 10 anos, ele mostrou o relacionamento entre os designers e as marcas que eles representam. Segundo ele, indivíduos talentosos são as pessoas que constroem as marcas e os detentores das marcas devem apresentar com rigor ao seu designer qual a identidade, limites e objetivos desejados da sua gestão criativa.

“As marcas devem ter a consciência de que os designers possuem um período limitado de auge criativo. Meu trabalho é encontrar o melhor profissional, no melhor momento, para atingir os objetivos traçados pela marca que ele dirige”, diz.

Segundo ele, a forca da tradição das marcas é o acumulo do valor, percebido pelo consumidor, do legado de todos os designers que passaram por determinada marca.

Ele ainda lembra o comentário de Karl Lagerfeld sobre ter destruído o trabalho de Coco Chanel e diz: “Karl nunca destruiu o trabalho dela. Ele sempre respeitou a essência da marca, sempre com maestria.” Logo em seguida, ele brinca “Bom, vocês sabem, estamos falando de Karl!”

A última palestra do evento foi a do CEO e Presidente do Iguatemi, o brasileiro Carlos Jereissati. Sua apresentação mostrou a crescente força do Brasil no luxo mundial, com um mercado estimado em 2010 de US$ 7.6 bilhões, 60 marcas internacionais e um crescimento esperado de 35% em cinco anos.

Após sua palestra, foi anunciado, em primeira mão, que o evento de Suzy Menkes acontecerá em 2011, pela primeira vez, em um país da América Latina, o Brasil.

O evento foi mais um marco na historia da moda e luxo. O que ficou claro para mim é que a tradição é uma ferramenta muito poderosa, desde que seja relevante para o consumidor. As marcas precisam contar uma historia verdadeira com o seu olhar e com sua identidade única. As marcas de sucesso sabem fazer isso há mais de 200 anos com maestria e estão trabalhando duro para que, nos próximos 200 anos, permaneçam entre as marcas mais desejadas e relevantes do mundo.

Por Reynaldo Pasqua

Bem vindo ao Fashion Online

2010-11-17T06:43:00.000-08:00

O Case CARMIM

Em dezembro de 2009, a CARMIM inaugurou uma nova era na sua história, a CARMIM Online. Um projeto piloto para venda de jeans, sapatos e bolsas pela internet. A reação positiva dos consumidores foi quase imediata gerando um sucesso de vendas.

Já em Setembro de 2010, o site evoluiu para um novo formato e incorporou novas tecnologias.

A minha participação em congressos internacionais - o TechnoLuxury 2009 em Berlim, com a renomada Suzy Menkes do International Herald Tribune e no recente Luxury Interactive 2010, em Nova Iorque - foi muito importante, como fonte de conhecimento para a construção da CARMIM Online.

O maiores desafios foram: definir o timing; posicionar a marca; mostrar o valor agregado da marca através do acesso ao site; despertar o prazer de comprar online e mostrar o diferencial da segurança e comodidade de comprar e receber os produtos sem sair de casa.

O novo formato é abastecido de novos modelos semanalmente, sempre com novidades para os consumidores. Traz os principais produtos da marca na linha feminina e masculina, como jeans e acessórios. Outras melhorias são: a busca de produtos, tabela de medidas, cadastro de email para comunicar novos, pagamentos e parcelamentos por cartão de credito - inclusive financiamentos para clientes Itaú - espaço para comentários dos consumidores e maior velocidade de acesso. Além disso, o site pode ser acessado via celular, em aparelhos 3G, como iphone, black berry e o recente ipad da Apple. O site tem recebido muitos comentários positivos como: “Adorei poder comprar carmim sem sair de casa.”

A presença nas redes sociais Facebook e Twitter funcionam como um canal de comunicação, no universo online, para os consumidores que apreciam a marca e desejam ficar antenados com as novidades. A integração do site com estas redes sociais é completa.

O pioneirismo da marca com este projeto – que sem dúvida se tornou um case no cenário nacional – é muito importante para o crescimento do varejo online do segmento, que nos paises desenvolvidos, existe a mais de 10 anos com indiscutível sucesso. O mercado online de roupas e acessórios já é uma realidade no Brasil.

Por Reynaldo Pasqua

Cobertura na mídia - participações em congressos internacionais e palestras

2010-08-13T07:36:00.000-07:00

Luxury Interactive 2010 - NY

http://fashionbubbles.com/negocios/luxury-interactive-2010-luxo-no-universo-online-e-nas-midias-digitais/

http://www.topmagazine.com.br/blog.php?type=3&val1=302

http://issuu.com/grupometromidia/docs/amagazine_30_nacional/27

http://www.onne.com.br/lifestyle/materia/14088/luxury-interactive

Techno Berlim 2009 - NY Times com Suzy Menkes

http://msn.lilianpacce.com.br/tag/carmim-online-store/

http://msn.onne.com.br/conteudo/11451/era-da-internet

http://www.gestaodoluxo.com.br/gestao_luxo_novo/segmentos/moda/moda42.asp

Palestra MaxiModa 2009 - Fortaleza, CE

http://www.oestadoce.com.br/?acao=noticias&subacao=ler_noticia&cadernoID=30&noticiaID=17279

Carmim incrementa comunicação com as mídias sociais e ainda alavanca sua presença com a online store

2010-07-09T10:07:00.000-07:00

Por IBModa

A Carmim sempre teve um posicionamento diferenciado frente ao mercado. Além de ocupar um dos primeiros lugares no ranking de presença em lojas multimarcas, desenvolve estratégias de distribuição inusitada, como o fashion truck, e as Casas Carmim, uma delas na sofisticada Av. Brasil, em São Paulo. Vem incrementando sua presença nas mídias sociais, e principalmente apostando na online store. Lançada no final do ano passado, já é sucesso entre clientes da marca de todo o país.

Em entrevista exclusiva para os programas online do IBModa, Reynaldo Pasqua, Diretor da Online Store Carmim, conta mais as estratégias dessa nova empreitada da marca. Confira alguns momentos dessa entrevista.

Campanha CARMIM Verão 2011

2010-07-07T13:27:00.000-07:00

A campanha CARMIM verão 2011 reforça a sofisticação da imagem da marca. Objetivo do meu trabalho na CARMIM desde 2004 como diretor de marketing.

Hoje estou no comando e criação da CARMIM Online. A Online Store, além de todas as ações de mídia e branding online.

A conclusão do meu trabalho no marketing da marca me deixou muito satisfeito.

O resultado é ver a continuidade deste trabalho em uma campanha como esta.

Em breve em todas as melhores revistas nacionais.

O luxo ajudando o mundo.

2010-07-07T13:20:00.000-07:00

A percepção de luxo na mente dos consumidores está cada vez mais representada por sensações que vão além dos bens materiais.

Este conceito vem da busca e valorização do sentimento de bem estar e prazer de viver. Esta sensação tem relação direta com ciência e saúde e produz um profundo estado de felicidade e tranqüilidade.

Este é o caminho que se direciona o luxo. Os seus consumidores de produtos ou serviços desejam experiências de significado em suas vidas. Eles almejam enriquecer o mundo onde vivem com sua interatividade.

O luxo necessita integrar a ética e os valores sociais, ambientais e materiais. E acima de tudo, transmitir sensibilidade.

As marcas de luxo, que fortalecem esta visão na mente do consumidor, possuem uma grande e duradoura vantagem sobre suas concorrentes. Ao consumir seus produtos, os consumidores se sentem incluídos nos esforços para a sustentabilidade do mundo onde vivemos.

As marcas líderes mostram ao mundo sua preocupação com o futuro como estratégia para atingir o emocional dos seus consumidores. O produto final é o meio pelo qual o consumidor atinge a sensação de bem estar e tranqüilidade. E, é essa sensação que valida o preço de venda de produtos de alto valor agregado. Pesquisas da Ipsos, nos Estados Unidos e Europa, confirmam que os consumidores estão dispostos a pagar mais por marcas com responsabilidades sociais, ambientais e éticas.

Algumas marcas - como o grupo de luxo PPR, detentor das grifes Gucci, Yves Saint Laurent e Bottega Veneta entre outras - estão desenvolvendo ações de destaque, como por exemplo, o documentário HOME de Yann Arthus-Bertrand. O documentário conta, cientificamente, a história de nosso planeta e transmite a mensagem de que a humanidade tem um prazo de dez anos para rever a maneira de viver sem destruir e degradar os recursos naturais disponíveis (buscar no youtube – homeproject Yann Arthus-Bertrand).

A Louis Vuitton é uma marca que faz doações para projetos ambientais, através de ações como o dia da Terra, todo dia vinte e dois de Abril. Neste dia, dez por cento das vendas ecommerce nos Estados Unidos são doados.

A Bulgari, com o projeto “Rewrite the future”, apóia a organização Save the children e fixou a meta de arrecadar dez milhões de euros com parte da renda gerada pela venda dos anéis de prata gravados “save the children”.

Estas empresas, verdadeiros ícones do luxo, certamente acreditam na importância dos valores extrínsecos dos produtos.

Na percepção do consumidor, as características intrínsecas e exclusivas dos produtos de luxo já estão gravadas na mente do consumidor. O que irá determinar um desejo de compra daqui em diante, serão as qualidades extrínsecas.

Por: Reynaldo Pasqua para a revista A Magazine edição Maio 2010.

2009-10-22T09:48:00.001-07:00

Evento consolida marketing de moda no Ceará

Por Redação

Quarta, 26 de Agosto de 2009 10:59

MaxModa reúne personalidades que dividem histórias com empresários e profissionais do segmento

A moda está em expansão no Ceará. Que o digam os empresários locais que estão expandindo seus negócios, com preço médio do vestuário maior que São Paulo e Santa Catarina, dois reconhecidos polos de moda. Esse bom momento do fashion business cearense se deve a uma intensa profissionalização do segmento, que somado à criatividade, à ousadia e ao empreendedorismo planejado, credenciam a moda cearense entre as melhores. É neste contexto que o MaxiModa, 2º Seminário de Marketing de Moda do Nordeste, acontece dia 18 de setembro, no UCI do Shopping Iguatemi, em Fortaleza.

O evento reúne personalidades do mundo da moda para dividir suas histórias de sucesso com empresários, confeccionistas, lojistas, estilistas, publicitários, estudantes e professores do segmento de moda, tanto do Ceará, quanto de outros estados do País. O foco do MaxiModa 2009 é tratar a moda como um negócio, onde a principal ferramenta é o marketing. Apesar de seu caráter educativo, o evento também se torna um marco no calendário da capital, fomentando também o turismo de negócios.

Os palestrantes desta edição do Seminário de Marketing de Moda são: o designer gráfico e diretor criativo, Giovanni Bianco; a jornalista e diretora executiva do Rio Summer, Eloysa Simão; o diretor de Marketing da Carmim, Reynaldo Pasqua e o diretor executivo do Grupo Marisol, Marcos Zick. A missão de cada palestrante é mostrar como a profissionalização, aliada ao marketing da marca, gera resultados, muitas vezes acima do esperado.

A construção da imagem é uma das etapas dos negócios de moda, que também requer uma minuciosa análise de mercado. Para discutir a relação moda e economia, a empresária e jornalista Eloysa Simão fala sobre sua experiência a frente do Fashion Business, que é um evento comercial paralelo à semana de moda do Rio de Janeiro, o Fashion Rio. Atualmente, Eloysa está na diretoria executiva do Rio Summer, que é um evento com marcas brasileiras voltadas para exportação.

E é exatamente a conquista de mercado, seja nacional ou internacional, um dos maiores desafios dos empresários de moda. Desafio que a Carmim, uma marca de jeans conceituada no Brasil, conseguiu transpor para garantir seu espaço entre as multimarcas. Essa história de sucesso será contada pelo diretor de Marketing, Reynaldo Pasqua. Ele fala sobre as estratégias de distribuição e marketing adotadas pela Carmim para se posicionar como uma das principais marcas do País.

2009-10-22T09:43:00.001-07:00

TEXTIL CANATIBA É PARCEIRA DA CARMIM

A Textil Canatiba, uma das maiores produtoras de denim do Brasil, está presente na campanha da coleção verão 2010 da Carmim, que está sendo veiculada em 12 aeroportos do país destacando a assinatura Canatiba Special Denim.
Desenvolvida pelo departamento de marketing da Carmim, a campanha é composta por seis anúncios, que serão veiculados em backlights instalados em 12 dos principais aeroportos do país. Os aeroportos que veiculam a campanha verão 2010 da Carmim em parceria com a Canatiba são: Congonhas (São Paulo), Brasília, Curitiba, Florianópolis, Natal, Recife, Salvador, Porto Alegre, Belo Horizonte, Fortaleza, Santos Dumont (Rio de Janeiro), Ribeirão Preto.
O diretor de marketing da Canatiba, Fábio Covolan, declara: "A Carmim é uma das marcas de jeanswear de maior prestígio no país e um importante cliente da Canatiba, por isto apostamos no lançamento do conceito Canatiba Special Denim para o verão 2010".
Reynaldo Pasqua, diretor de marketing da Carmim, destaca: "A Canatiba é uma das maiores fornecedoras da Carmim e a campanha reforça nossa parceria e a força do conceito Canatiba Special Denim nas peças da nova coleção".
A coleção verão 2010 da Carmim buscou inspiração nos clássicos da moda do século XX, peças eternas de cada década. Para as mulheres, volta à valorização do corpo feminino, característica da década de 30, combinada com o boyfriend style, criando um novo conceito Hi-Lo além de referências dos anos 1940 e 1980. No masculino, destaque para peças habituais do guarda-roupa do homem.

Campanha Carmim verão 2010 em parceria com a Canatiba:
Ficha técnica
Assinatura: Canatiba Special Denim
Criação: Marketing Carmim/ View Imagem
Fotografia: Daniel Aratangy
Modelos: Barbara Di Creddo e Karin Aun

www.canatiba.com.br
www.carmim.com.br

2º Maximoda traz reflexões sobre a indústria da moda

2009-10-22T06:38:00.000-07:00

Jornal O Estado - 21 de setembro de 2009. Fortaleza, Ceará, Brasil.

No último dia 18, a capital cearense presenciou um dos mais analíticos eventos de moda do Nordeste. A segunda edição do Seminário de Marketing de Moda do Nordeste (Maximoda) refletiu com propriedade e fundamentação os alicerces que o marketing e a gestão empresarial proporcionam ao setor.

Tratar a moda como um negócio, onde o marketing é uma ferramenta importante era o principal objetivo do evento. No entanto, o know-how, a transparência e a pluralidade dos convidados foram elementos que ajudaram a traçar um panorama mais completo do mercado.

A idealizadora e coordenadora do evento, Márcia Travessoni, abriu o Maximoda já sinalizando o que estaria por vir. Com um discurso focado e preciso, Márcia acertou o tom ao afirmar que qualidade e inovação, atualmente, são “commodities” e não mais diferenciais. “Se me perguntarem qual é o diferencial para que uma marca seja desejada a resposta seria informação”, apontou ela, destacando que a força apaixonada é o que movimenta o setor.

Palavras contundentes como amor, paixão e emoção permearam todo o Seminário. O diretor de marketing e responsável pelo reposicionamento de mercado da marca Carmim, atualmente uma referência em jeans, Reynaldo Pasqua, explanou com segurança as estratégias de distribuição e marketing que resultaram em sucesso para a marca que buscou ficar no espaço entre as marcas nacionais e as importadas.

“A gente não vende tecidos e sim paixão. A imagem necessita transmitir uma mensagem clara sobre a marca, desde o primeiro momento causar impacto”, frisou Pasqua para uma platéia formada por 450 pessoas. O “pai” da nova Carmim, que começou a reestruturação em 2004, compartilha da mesma opinião de Márcia e defende que inovar é uma obrigação. “Inovar, criar, encantar o consumidor de uma maneira inesperada é fundamental para sustentar qualquer marca”, refletiu. E completou: “O lógico é previsível, o segredo é arriscar no diferente. A criatividade é infinita é preciso apenas exercitá-la”.

O palestrante mostrou todas as etapas que o levaram a construir o novo conceito da marca. Dentro deste universo, os presentes puderam assimilar as minúcias de um elaborado e estratégico plano de marketing. Pasqua desenvolveu um plano de marketing integrado que conecta toda a comunicação da Carmim. Outro passo importante para o reposicionamento da grife foi a adoção do “lifestyle brand”. “A característica da Carmim é focar no estilo de vida e não na questão de idade. Nosso público é composto de pessoas entre 14 a 60 anos, o que dita é o estilo delas”, admitiu.

Para comprovar como cada passo em marketing é bem administrado, Pasqua informou que além de conhecer bem o consumidor da marca é essencial saber qual é o público de cada mídia para pensar nas propostas que serão veiculadas. “Nas revistas de moda, por exemplo, temos um público específico que entende a linguagem, então podemos colocar peças mais ousadas e de tendência mesmo, porém, a tiragem desse tipo de publicação é pequena. Em outras vertentes temos as revistas de comportamento, glamour e as de celebridades. Essas últimas são fundamentais, porque além de ter uma tiragem bem superior atinge todos os públicos que gostam de saber o que as celebridades estão usando”.

Finalizando sua participação o criativo diretor destacou os processos de produção e as pesquisas de tendências da Carmim. A pesquisa, informou Pasqua, é um dos diferenciais, porque a equipe de estilistas consegue trabalhar de forma coesa e surpreender com a antecipação de tendências. A marca que agora aposta na força dos acessórios, conseguiu desde 2004 registrar um aumento entre 12% a 18% e construir uma identidade forte, pautada em visão, liderança e sintonia com os negócios. “O desafio, volto a dizer, é despertar a paixão e para isso tem que trabalhar com amor”, destacou Pasqua.

Para atingir um resultado positivo, Raynaldo Pasqua passou a dica: “Mesmo o atacante para bater uma falta tem que dá dois passos para trás. Então, paciência, planejamento e trabalho com foco é o caminho”.

>>Indústria criativa

A jornalista Eloysa Simões impressiona pela segurança e conhecimento que transmite ao falar. A responsável por colocar o Rio de Janeiro no mapa da moda nacional ao idealizar o Fashion Rio encantou o público presente com sua objetividade e visão apurada sobre o panorama da indústria da moda. Sem palavras rebuscadas ou discurso subliminar, a palestrante falou sem pudores que chegava ao fim a era dos estilistas boêmios, aqueles que se preocupam apenas com as criações sem atentar para a gestão empresarial. Para Eloysa é bastante possível e pragmática a união entre o glamour do segmento com o imperativo chamado dos negócios.

“Durante anos os chamados estilistas virtuais corriam atrás de mídia e desfiles e depois não encontrávamos suas criações em lugar nenhum. O mercado é uma indústria e tem que pensar também como um empresário. Isso é um grande desafio, quando a gente falar em criatividade não vamos desprezar a gestão empresarial”, advertiu Eloysa, completando que o empresário tem que pensar no bem de muitas pessoas e na continuidade do trabalho delas.

A profissional aproveitou o momento para chamar atenção para uma indústria que promete grande desenvolvimento no futuro: a indústria criativa. De acordo com a jornalista essa indústria promove desenvolvimento sustentável e humano e não apenas o crescimento econômico. “Os países desenvolvidos já perceberam o enorme potencial deste setor e muitos fizeram da economia criativa uma questão de Estado”, afirmou.

A indústria criativa, informou Eloysa, é estratégica para todos os negócios que ganham competitividade através da “culturalização de negócios” que é um valor agregado a partir de elementos intangíveis e culturais. “Essa indústria traz para a gente a economia de experiência, pois ou vamos buscar um diferenciado agregado ou não iremos sobreviver aos gigantes do consumo como C&A e Renner”, alertou.

A vantagem da indústria criativa conforme explicou a jornalista está no seu caminhar focado e ágil, elementos que os gigantes do luxo não têm. “Tem que ter coragem de se linkar com sua cultura, se conectar com a história da comunidade, aí entra a economia da experiência. É imperativo fazer esse laboratório da experiência, pois cada marca tem que buscar seu diferencial”, esclareceu Eloysa.

Sobre o cenário da moda brasileira a jornalista foi incisiva ao apontar que o país ainda não conseguiu estabelecer um conceito de moda e também não tem nenhum estilista que tenha mudado o olhar sobre a moda como o americano Marc Jacobs ou os renomados Chanel e Dior, ambos ícones da moda. “Nos gabamos de ser globalizados, mas ainda não somos conhecidos. Ainda não existe o conceito da moda brasileira porque nos perdemos nos conceitos regionais. O Brasil está crescendo e precisa se conectar”, analisou Eloysa, pontuando que a moda praia é o único campo em que o Brasil produz estilo.

Entre algumas previsões a jornalista destacou a volta do futurismo combinado com elementos do passado e presente numa linha só. “A tendência vai ser aquela que conseguir linkar todas essas influências numa única peça”, apostou Eloysa, frisando que o mercado também promete ser dominado por um novo perfil de consumo formado pelo o que ela batizou de “novos velhos”. “As mulheres de 50, 60 e 70 anos estão se reinventando. Elas têm segurança financeira, criou os filhos e agora o seu olhar volta para si mesma. Elas serão as maiores consumidoras da indústria criativa”.

>> Marisol e Madonna

A segunda parte do Maximoda trouxe o diretor executivo do grupo Marisol, Marcos Zick e o publicitário, proprietário da agência GB65, em New York Gioavanni Bianco, a mente criativa que trabalha com Madonna e é responsável pelas campanhas da Arezzo.

O grupo Marisol é líder no segmento de confecção infantil e franquia monomarcas, também é gestora de marcas como TigorT.Tiger, Lilica Ripilica, Rosa Chá, Stereo, Pakalolo e Marisol. “Temos 13 consultores, cada consultor cuida de 12 lojas, eles fazem um programa de viagem, onde passam uma semana em cada loja, olhando o desempenho e cumprimento das metas, além de ajudar no processo de seleção. Esse é um diferencial que a gente cria. Todo trabalho de divulgação da rede é feito pela Marisol, desde o suporte financeiro a gestão da loja. Temos uma estrutura em Santa Catarina que dá suporte a isso, suportes arquitetônicos, merchandising, enfim várias coisas para dá suporte ao franqueado”, informou Zick, relatando também o desafio em administrar segmentos distintos e posicionamento de marca, onde a estratégia de cada uma delas tem que ser pontual. “Por isso criamos as unidades de negócios, justamente porque a gente tentava fazer uma gestão macro e entendemos que temos que ter uma especificidade”, revelou.

Uma das palestras mais aguardadas da 2ª edição do Maximoda, Giovanni Bianco brindou o público com uma explanação concisa e bem humorada. O publicitário contou sobre o início da carreira e que o convite de casamento de Claudia Raia e Alexandre Frota foi o seu primeiro trabalho na área. Sobre os trabalhos com a Madonna, Bianco disse: “É meu karma. Isso porque considero ter feitos tão bons trabalhos, mas meu maior reconhecimento veio da Madonna. Sempre fui um fã. Nem acreditei na primeira vez que fui convidado para trabalhar com ela, mas agradeço a Deus por essa oportunidade única. Ela é muito profissional, adora controle e sabe muito bem ser marketeira dela mesma”, entregou Bianco.